Conditions Générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'organisation d'événements à thème casino par la société Eclatdejoie (ci-après « Eclatdejoie ») pour le compte de ses clients (ci-après « le Client »). Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Nature du Service

Eclatdejoie organise des soirées à thème casino en présentiel, dans son lieu physique situé 12 Rue de la République, 33000 Bordeaux, France. Toutes les activités se déroulent exclusivement en face-à-face. Aucun service en ligne n'est proposé. Les jetons utilisés lors des événements n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être échangés contre de l'argent ou des prix.

3. Réservation et Paiement

3.1 Acompte

Un acompte de 30% du montant total est exigible à la réservation. La réservation n'est définitivement confirmée qu'après réception de l'acompte et signature du contrat détaillé.

3.2 Solde

Le solde doit être réglé au plus tard 7 jours avant la date de l'événement. En l'absence de paiement dans ce délai, Eclatdejoie se réserve le droit d'annuler la réservation sans remboursement de l'acompte.

3.3 Devis

Tout devis est gratuit et valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Au-delà de cette période, un nouveau devis pourra être établi.

4. Annulation et Report

4.1 Annulation par le Client

Forfait Découverte : remboursement intégral si annulation au moins 14 jours avant l'événement.
Forfait Prestige : remboursement intégral si annulation au moins 21 jours avant. Report gratuit une fois.
Forfait Royal : remboursement intégral si annulation au moins 30 jours avant. Report gratuit deux fois.
En dehors de ces délais, l'acompte n'est pas remboursable.

4.2 Annulation par Eclatdejoie

En cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté, Eclatdejoie peut annuler ou reporter l'événement. Dans ce cas, l'intégralité des sommes versées est remboursée ou reportée selon le choix du Client.

5. Obligations du Client

Le Client s'engage à fournir le nombre exact de convives au moins 5 jours avant l'événement.
Le Client est responsable du comportement de ses invités. Eclatdejoie se réserve le droit d'exclure toute personne dont le comportement serait incompatible avec le bon déroulement de la soirée.
Les participants doivent avoir au moins 18 ans.
Le Client s'engage à respecter les règles de jeu expliquées par les croupiers.

6. Responsabilité

Eclatdejoie met tout en œuvre pour assurer le bon déroulement de chaque événement. Cependant, la société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'événement. Les jetons de jeu n'ayant aucune valeur réelle, aucune réclamation financière liée aux résultats des jeux ne peut être formulée.

7. Données Personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour l'organisation de l'événement et la communication avec le Client.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre Politique cookies.

9. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Bordeaux sont compétents.

10. Contact

Eclatdejoie
12 Rue de la République, 33000 Bordeaux, France
SIRET : 842 967 153 00012
Email : eclatdejoie@gmail.com
Téléphone : +33 6 58 47 21 03